لا تعرف كيف تفتح لوحة تحكم موقعك؟ راجع نظرة عامة على لوحة التحكم. قسائمك موجودة في لوحة تحكم موقعك، لا في لوحة حسابك.
القسيمة كود يُدخله العملاء عند إتمام الطلب. أما إذا أردت فقط تخفيض سعر منتج واحد دون كود، فحدّد سعر تخفيض على المنتج بدلاً من ذلك — راجع المنتجات.
قائمة القسائم
افتح المتجر ← القسائم لترى كل كود أنشأته في قائمة واحدة. يعرض كل سطر الكود، ونوع الخصم ومبلغه، وعدد مرّات استخدامه، وحد استخدامه، وتاريخ انتهائه. ومن هنا يمكنك:- إضافة قسيمة جديدة.
- فتح قسيمة لتعديلها.
- البحث عن كود بالاسم.
- حذف كود لم تعد ترغب في تقديمه.
أنواع الخصم
قبل أن تنشئ كوداً، قرّر كيف ينبغي أن يُطبَّق الخصم. فهذا الاختيار يتحكّم في ما يخصمه الكود من الطلب.خصم نسبة مئوية
يخصم نسبة مئوية من السلة — مثل ١٠٪ على كل شيء. وتزيد قيمة التوفير مع حجم الطلب.
خصم ثابت على السلة
يخصم مبلغاً ثابتاً من السلة كاملةً — مثل ٥٠ ج.م من إجمالي الطلب، بغضّ النظر عن عدد العناصر فيه.
خصم ثابت على المنتج
يخصم مبلغاً ثابتاً من كل منتج مؤهَّل في السلة — مثل ٢٠ ج.م عن كل عنصر مستوفٍ للشروط.
جميع المبالغ بالجنيه المصري (ج.م). يستخدم خصم النسبة المئوية رقماً مثل
10 لـ١٠٪؛ ويستخدم الخصم الثابت مبلغاً مثل 50 لـ٥٠ ج.م.أنشئ كود خصم
اتبع هذه الخطوات لإنشاء قسيمة وتفعيلها. ويمكنك العودة لتعديل أي من هذه الإعدادات لاحقاً.1
افتح القسائم وأضف واحدة جديدة
من لوحة تحكم موقعك، اذهب إلى المتجر ← القسائم، ثم اختر إضافة قسيمة جديدة. تُفتح قسيمة فارغة.
2
أدخل الكود
اكتب كود القسيمة الذي سيستخدمه العملاء، مثل
WELCOME10. هذا هو ما يُدخلونه بالضبط عند إتمام الطلب، لذا اجعله قصيراً وسهل القراءة.3
اختر نوع الخصم
اختر نسبة مئوية، أو ثابت على السلة، أو ثابت على المنتج — راجع أنواع الخصم أعلاه لمعرفة دور كلٍّ منها.
4
حدّد المبلغ
أدخل مبلغ الخصم. للنسبة المئوية، أدخل النسبة (مثل
10). وللخصم الثابت، أدخل المبلغ بالجنيه المصري (مثل 50).5
أضف وصفاً (اختياري)
اكتب وصفاً قصيراً يذكّرك بالغرض من الكود — مثل إطلاق رمضان، ١٠٪ على كل شيء. لا يراه العملاء؛ فهو لك وحدك.
6
حدّد تاريخ انتهاء (اختياري)
اختر تاريخ انتهاء ليتوقّف الكود عن العمل من تلقاء نفسه. وبعد ذلك التاريخ، لا يُقبَل الكود عند إتمام الطلب.
7
أضف القيود والحدود (اختياري)
حدّد حداً أدنى للإنفاق، أو اقصر الكود على منتجات أو تصنيفات معيّنة، أو ضع سقفاً لعدد مرّات استخدامه. راجع القيود وحدود الاستخدام أدناه.
8
احفظ وانشر
احفظ القسيمة لتفعيلها. واختبرها بإدخال الكود عند إتمام طلبك أنت للتأكّد من تطبيق الخصم كما تتوقّع.
أضف عنصراً مؤهّلاً إلى سلتك، وأدخل الكود عند إتمام الطلب، وتأكّد من أن الخصم وتاريخ الانتهاء وأي حد أدنى للإنفاق تتصرّف كلها بالشكل الذي قصدته.
القيود
تحدّد القيود متى يُسمح بالكود وعلى ماذا يُطبَّق. استخدمها لحماية هوامش ربحك وإبقاء العرض مركّزاً.حدود الاستخدام
تضع حدود الاستخدام سقفاً لـعدد مرّات استرداد الكود، حتى لا يُفرَط في استعمال العرض.بمجرّد بلوغ القسيمة حد استخدامها، تتوقّف عن العمل تلقائياً — حتى لو لم يَحِن تاريخ انتهائها بعد.
تعديل القسائم وتعطيلها وحذفها
يمكنك تغيير كود في أي وقت، ويطبّق متجرك التحديث فوراً.- تعديل قسيمة — افتحها من قائمة القسائم، وغيّر المبلغ أو القيود أو تاريخ الانتهاء، ثم احفظ.
- إنهاء عرض مبكراً — اضبط تاريخ الانتهاء على اليوم (أو في الماضي) ليتوقّف قبول الكود.
- حذف قسيمة — احذف كوداً لم تعد تقدّمه. ولا تتأثّر الطلبات السابقة التي استخدمته بالفعل.
كيف يستخدم العملاء القسيمة
لا يرى عملاؤك أيّاً من لوحة التحكم. على موقعك المباشر، يضيفون العناصر إلى السلة، ثم يُدخلون كودك في حقل القسيمة أو كود الخصم في السلة أو عند إتمام الطلب. وعندما يكون الكود صالحاً، يُطبَّق الخصم على إجمالي الطلب قبل أن يدفعوا.إذا رُفض كود، فعادةً ما يكون السبب أنه انتهى، أو بلغ حد استخدامه، أو أن السلة لم تبلغ الحد الأدنى للإنفاق، أو أن السلة لا تحتوي على المنتجات أو التصنيفات التي يقتصر عليها الكود.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين القسيمة وسعر التخفيض؟
ما الفرق بين القسيمة وسعر التخفيض؟
القسيمة كود يكتبه العميل عند إتمام الطلب ليحصل على خصم. أما سعر التخفيض فيخفّض سعر المنتج للجميع دون حاجة إلى كود. استخدم قسيمة للعروض التي تشاركها مع أشخاص أو حملات محدّدة؛ واستخدم سعر التخفيض لخصم مفتوح على عنصر واحد. راجع المنتجات.
هل يمكن أن تُطبَّق القسيمة على تصنيف واحد فقط؟
هل يمكن أن تُطبَّق القسيمة على تصنيف واحد فقط؟
نعم. اقصر القسيمة على تصنيف واحد أو أكثر ضمن قيودها، فلن تخصم إلا عناصر تلك التصنيفات. وأعدّ تصنيفاتك أولاً ليكون هناك ما تستهدفه. راجع التصنيفات والوسوم.
كيف أجعل الكود قابلاً للاستخدام مرّة واحدة لكل شخص؟
كيف أجعل الكود قابلاً للاستخدام مرّة واحدة لكل شخص؟
اضبط حد الاستخدام لكل عميل على ١. عندئذٍ يستطيع كل عميل استرداد الكود مرّة واحدة. ولتقييد العرض إجمالاً، اضبط أيضاً حد استخدام لكل قسيمة.
هل يمكن للعملاء استخدام أكثر من قسيمة على الطلب نفسه؟
هل يمكن للعملاء استخدام أكثر من قسيمة على الطلب نفسه؟
يعتمد ذلك على إعداد كل قسيمة. وللإبقاء على نتائج متوقّعة، خطّط عروضك بحيث لا تتراكم الأكواد على نحو غير مقصود، واستخدم استبعاد العناصر المخفّضة لمنع اجتماع كود مع منتجات مخفّضة أصلاً.
قسيمتي لا تعمل — ماذا أتحقّق منه؟
قسيمتي لا تعمل — ماذا أتحقّق منه؟
تأكّد من أن الكود لم ينتهِ أو يبلغ حد استخدامه، وأن السلة تبلغ أي حد أدنى للإنفاق، وأن السلة تحتوي على المنتجات أو التصنيفات التي يقتصر عليها الكود. واختبر الكود نفسه بالضبط عند إتمام طلبك لترى ما يحدث. لا يزال الأمر عالقاً؟ راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إلى أين تذهب بعد ذلك
حدّد أسعار المنتجات
أضف المنتجات وحدّد الأسعار العادية وأسعار التخفيض لخصومات مفتوحة دون كود.
نظّم بالتصنيفات
اجمع المنتجات في تصنيفات لتستهدف قسيمة قسماً بأكمله.
أدِر طلباتك
اعرض الطلبات، بما فيها القسائم التي طبّقها العملاء، ونفّذها.
تابع مبيعاتك
راقب كيف يؤثّر عرض في الإيرادات والطلبات عبر الوقت.
نظرة عامة على المتجر
اطّلع على كل ما يمكنك فعله في متجرك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
عالِج المشكلات الشائعة، بما فيها كود لا يُطبَّق.
تحتاج مساعدة؟ تواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني على support@myglowply.com. راجع التواصل مع الدعم.