افتح تبويب الحساب
1
اذهب إلى لوحة حسابك
سجّل الدخول في جلوبلي وافتح لوحة حسابك.
2
افتح الحساب
من قائمة اللوحة، اختر الحساب (Account). ستصل إلى تفاصيل حسابك.
ما الذي ستراه
تُعرض تفاصيل حسابك كملخّص بسيط للقراءة فقط:إذا ظهرت شرطة (—) مكان أحد الحقول، فهذا يعني أنه لم يُحفَظ له شيء بعد. افتح وضع التعديل لتعبئته.
عدّل بياناتك
يمكنك تحديث الاسم الأول والاسم الأخير ورقم الهاتف بنفسك. أما البريد الإلكتروني فيُعالَج بشكل منفصل — راجع الملاحظة أدناه.1
افتح وضع التعديل
في صفحة الحساب، اختر تعديل البيانات (Edit).
2
حدّث اسمك أو رقم هاتفك
غيّر الاسم الأول أو الاسم الأخير أو رقم الهاتف حسب الحاجة. يمكن أن يصل كل اسم إلى ٦٠ حرفاً.
3
احفظ
اختر حفظ التعديلات (Save). ستظهر رسالة نجاح تؤكّد تحديث بياناتك، وتعود إلى ملخّص حسابك.
البريد الإلكتروني للقراءة فقط. للحفاظ على ثبات هويتك عبر حسابك وموقعك، لا يمكنك تغيير بريد تسجيل الدخول بنفسك. لتحديثه، تواصل مع الدعم وسيقوم الفريق بإجراء التغيير نيابةً عنك.
غيّر كلمة المرور
لا تضبط كلمة مرور جديدة مباشرةً في تبويب الحساب. بدلاً من ذلك، يرسل لك جلوبلي رابط إعادة ضبط آمناً عبر البريد الإلكتروني.1
اطلب إعادة الضبط
في قسم الأمان (Security) من تبويب الحساب، اختر تغيير كلمة المرور (Change password).
2
تحقّق من بريدك الإلكتروني
يرسل جلوبلي رسالة إعادة ضبط كلمة المرور إلى عنوان بريد حسابك. افتحها واتبع الرابط.
3
اضبط كلمة مرور جديدة
في صفحة إعادة الضبط، أدخل كلمة مرور جديدة وأكّدها، ثم احفظ. استخدم كلمة المرور الجديدة في المرة القادمة التي تسجّل فيها الدخول.
تسجيل الخروج
لإنهاء جلستك، اختر تسجيل الخروج (Log out) في أسفل تبويب الحساب. ستعود إلى صفحة تسجيل الدخول، ويمكنك تسجيل الدخول مجدداً في أي وقت ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور.الأسئلة الشائعة
لماذا لا أستطيع تغيير بريدي الإلكتروني بنفسي؟
لماذا لا أستطيع تغيير بريدي الإلكتروني بنفسي؟
بريدك الإلكتروني مرتبط بهوية حسابك. وتغييره عبر الدعم يُبقي كل شيء متصلاً — تسجيل دخولك، وإشعاراتك، وموقعك — بحيث لا يختل أي شيء. تواصل مع الدعم وسيقوم الفريق بتحديثه نيابةً عنك.
غيّرت اسمي — هل يتغيّر عنوان موقعي أيضاً؟
غيّرت اسمي — هل يتغيّر عنوان موقعي أيضاً؟
لا. اسمك هو مجرد بيان شخصي في الحساب. أما عنوان موقعك (
<name>.myglowply.com) فهو منفصل ويبقى كما هو. لمعرفة المزيد عن عنوانك أو نطاق مخصّص، راجع إدارة الموقع.لم تصلني رسالة إعادة ضبط كلمة المرور.
لم تصلني رسالة إعادة ضبط كلمة المرور.
امهلها بضع دقائق وتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). وتأكّد من أنك تتحقّق من صندوق الوارد الخاص بعنوان بريد حسابك. وإذا لم تصل بعد، تواصل مع الدعم.
هل يمكنني إضافة شخص ثانٍ إلى حسابي؟
هل يمكنني إضافة شخص ثانٍ إلى حسابي؟
كل حساب في جلوبلي يخصّ صاحب حساب واحد. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة الوصول، تواصل عبر الدعم.
مواضيع ذات صلة
نظرة عامة على اللوحة
جولة في كل ما تحتويه لوحة حسابك.
الاشتراك
حالة باقتك، والفترة التجريبية، والتجديدات.
المحفظة والشحن
الرصيد المدفوع مسبقاً الذي يُبقي موقعك يعمل.
تواصل مع الدعم
تواصل مع الفريق لتغيير بريدك الإلكتروني أو للحصول على المساعدة.