ما الذي تغيّر. كانت هذه البيانات قابلة للتعديل في تبويب الحساب ضمن لوحة الحساب. وقد أُلغيت تلك اللوحة، فأصبح تغيير الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف يتم عبر الدعم. أمّا إعادة تعيين كلمة المرور فتعمل كما هي، من صفحة الدخول.
بياناتك
ظلّ البريد الإلكتروني ثابتاً دائماً للحفاظ على استقرار هوية حسابك بين جلوبلي وموقعك. أمّا الاسم والهاتف فيتولّاهما الدعم في الوقت الحالي، إلى أن تعود إعدادات الحساب إلى لوحة تحكمك.
تغيير كلمة المرور
تعيد تعيين كلمة مرورك من صفحة الدخول في جلوبلي — يرسل لك جلوبلي رابط إعادة تعيين آمناً عبر البريد الإلكتروني.1
اذهب إلى صفحة الدخول
افتح glowply.com واختر تسجيل الدخول (Login to your account).
2
اختر «نسيت كلمة المرور؟»
اختر نسيت كلمة المرور؟ أسفل نموذج الدخول.
3
أدخل بريدك الإلكتروني
اكتب البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وأرسل النموذج.
4
تحقّق من بريدك
يرسل جلوبلي رابط إعادة التعيين إلى ذلك العنوان. افتحه واتبع الرابط.
إذا لم تجده خلال بضع دقائق، تحقّق من مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
5
عيّن كلمة مرور جديدة
اختر كلمة مرور جديدة (٨ أحرف على الأقل)، ثم سجّل الدخول بها.
تسجيل الخروج
استخدم خيار تسجيل الخروج في لوحة تحكم موقعك لإنهاء جلستك. ستعود إلى صفحة الدخول في جلوبلي، ويمكنك تسجيل الدخول مجدداً في أي وقت.الأسئلة الشائعة
لماذا لا أستطيع تغيير اسمي أو هاتفي بنفسي الآن؟
لماذا لا أستطيع تغيير اسمي أو هاتفي بنفسي الآن؟
كانت هذه الحقول ضمن لوحة الحساب التي أُلغيت. وإلى أن تعود إعدادات الحساب إلى لوحة تحكم موقعك، تواصل مع الدعم وسيحدّثها لك الفريق.
لماذا لا أستطيع تغيير بريدي الإلكتروني بنفسي؟
لماذا لا أستطيع تغيير بريدي الإلكتروني بنفسي؟
بريدك الإلكتروني مرتبط بهوية حسابك. وتغييره عبر الدعم يُبقي كل شيء متّصلاً — تسجيل دخولك، وإشعاراتك، وموقعك — فلا يختلّ شيء.
هل كلمة مرور جلوبلي هي نفسها كلمة مرور موقعي؟
هل كلمة مرور جلوبلي هي نفسها كلمة مرور موقعي؟
تحتاج إلى واحدة فقط. تسجّل الدخول من glowply.com بكلمة مرور جلوبلي، ويسجّل جلوبلي دخولك إلى موقعك تلقائياً — دون كلمة مرور ثانية تتذكّرها.
لم تصلني رسالة إعادة تعيين كلمة المرور.
لم تصلني رسالة إعادة تعيين كلمة المرور.
انتظر بضع دقائق وتحقّق من مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). وتأكّد من أنك تتابع صندوق البريد المسجّل في حسابك. وإذا لم تصل بعد ذلك، تواصل مع الدعم.
غيّرت اسمي — هل يتغيّر عنوان موقعي أيضاً؟
غيّرت اسمي — هل يتغيّر عنوان موقعي أيضاً؟
لا. اسمك بيان شخصي في حسابك. أمّا عنوان موقعك (
yourname.myglowply.com) فمنفصل ويبقى كما هو. راجع إدارة الموقع.هل يمكنني إضافة شخص ثانٍ إلى حسابي؟
هل يمكنني إضافة شخص ثانٍ إلى حسابي؟
حسابك في جلوبلي يخصّ صاحب حساب واحد. ويمكنك إضافة مستخدمين إلى موقعك نفسه من قسم المستخدمون في لوحة تحكم موقعك — وهذا يتحكّم في الوصول إلى موقعك، لا إلى فوترتك في جلوبلي. للمساعدة، تواصل مع الدعم.
ذات صلة
تسجيل الدخول
كيف يعمل تسجيل الدخول، وماذا تفعل إن لم تستطع الدخول.
حسابك والفوترة
أين أصبح كل شيء بعد إلغاء لوحة الحساب.
إدارة الموقع
عنوان موقعك، وشهادة الأمان، والنطاقات المخصّصة.
تواصل مع الدعم
حدّث بياناتك أو احصل على مساعدة بشأن حسابك.