ما الذي تغيّر. كان جلوبلي يسجّل دخولك سابقاً إلى لوحة حساب على
/my-account/، ومنها تفتح موقعك. هذه الخطوة الإضافية أُلغيت. أصبح تسجيل الدخول ينقلك مباشرةً إلى لوحة تحكم موقعك. وروابط /my-account/ القديمة لا تزال تعمل — فهي تحوّلك ببساطة إلى موقعك.أين تسجّل الدخول
1
افتح glowply.com
اذهب إلى glowply.com من أي متصفّح، على هاتفك أو حاسوبك.
2
اختر «تسجيل الدخول»
اختر تسجيل الدخول (Login to your account). تُفتح لك صفحة الدخول المخصّصة في جلوبلي.
سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور
1
أدخل بريدك الإلكتروني
اكتب البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء موقعك.
2
أدخل كلمة المرور
اكتب كلمة المرور التي حدّدتها أثناء التسجيل.
3
إبقائي مسجّلاً (اختياري)
فعّل خيار إبقائي مسجّلاً حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول في كل مرة على هذا الجهاز. اتركه مغلقاً إذا كنت على حاسوب مشترك أو عام.
4
سجّل الدخول
اختر زر تسجيل الدخول.
استخدم البريد نفسه الذي سجّلت به. لا يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني بنفسك — إذا احتجت بريداً آخر، تواصل مع الدعم.
ماذا يحدث بعد ذلك
بعد تسجيل الدخول، تظهر لك شاشة تحميل قصيرة تقول «جارٍ تسجيل دخولك إلى موقعك». في هذه الأثناء يُنشئ جلوبلي رابط دخول آمناً لمرة واحدة إلى موقعك. تستغرق العملية لحظات، ثم تُفتح لوحة تحكم موقعك.1
تظهر شاشة تحميل
سترى شعار جلوبلي ومؤشّر تحميل. لا يُطلب منك شيء — انتظر فقط.
2
تُفتح لوحة تحكم موقعك
تصل إلى لوحة تحكم موقعك وأنت مسجّل الدخول بالفعل.
أين أصبح كل شيء
خريطة مختصرة للوحة تحكم موقعك، وإلى أين تنتقل الفوترة.
نسيت كلمة المرور؟
إذا لم تتذكّر كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها من صفحة الدخول — يرسل لك جلوبلي رابط إعادة تعيين آمناً عبر البريد الإلكتروني.1
اختر رابط نسيان كلمة المرور
في صفحة الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟.
2
أدخل بريدك الإلكتروني
اكتب البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ثم أرسل النموذج.
3
تحقّق من بريدك
يرسل جلوبلي رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى ذلك البريد. افتح الرسالة واختر الرابط.
إذا لم تجدها خلال بضع دقائق، تحقّق من مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
4
عيّن كلمة مرور جديدة
اختر كلمة مرور جديدة (٨ أحرف على الأقل)، ثم سجّل الدخول بها.
تسجيل الخروج
لتسجيل الخروج من جلوبلي، استخدم خيار تسجيل الخروج داخل لوحة تحكم موقعك. ستعود إلى صفحة الدخول في جلوبلي، ويمكنك تسجيل الدخول مجدداً في أي وقت.ما زلت لا تستطيع الدخول؟
كلمة المرور لا تعمل
كلمة المرور لا تعمل
تأكّد من أن مفتاح الأحرف الكبيرة (Caps Lock) مغلق وألا توجد مسافات زائدة. إذا بقيت غير قادر على الدخول، استخدم نسيت كلمة المرور؟ لتعيين كلمة مرور جديدة.
لم تصلني رسالة إعادة التعيين
لم تصلني رسالة إعادة التعيين
تحقّق من مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، وتأكّد من أنك أدخلت البريد نفسه الذي استخدمته عند التسجيل. قد تستغرق رسائل إعادة التعيين بضع دقائق لتصل. إذا لم تصل بعد ذلك، تواصل مع الدعم.
نسيت أي بريد إلكتروني استخدمت
نسيت أي بريد إلكتروني استخدمت
جرّب البريد الإلكتروني الذي تتابعه أكثر. وإذا لم تكن متأكداً، تواصل مع الدعم ويمكن للفريق مساعدتك في العثور على حسابك.
تظهر رسالة أنني لم أُطلق موقعي بعد
تظهر رسالة أنني لم أُطلق موقعي بعد
هذا يعني أن حسابك لا يرتبط بموقع — غالباً لأن التسجيل لم يكتمل. اختر ابدأ الآن في تلك الشاشة لإنشاء موقعك، أو اتبع أنشئ موقعك. وإذا كنت تعتقد أن موقعك موجود بالفعل، تواصل مع الدعم.
تظهر رسالة أنه تعذّر تسجيل دخولي إلى موقعي
تظهر رسالة أنه تعذّر تسجيل دخولي إلى موقعي
هذا مؤقّت في العادة. اختر إعادة المحاولة في تلك الشاشة. وإذا تكرّر الأمر، انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى — وإن استمرّ، تواصل مع الدعم مع ذكر عنوان موقعك.
شاشة التحميل لا تنتهي
شاشة التحميل لا تنتهي
حدّث الصفحة لبدء تسجيل دخول جديد. كل رابط دخول يُستخدم مرة واحدة فقط، لذا فالتحديث هو الحل الصحيح بدلاً من الانتظار. وإذا لم تكتمل العملية، تواصل مع الدعم.
لم أُنشئ حساباً بعد
لم أُنشئ حساباً بعد
عليك التسجيل أولاً. اتبع أنشئ موقعك للتسجيل وتأكيد هاتفك، ثم عُد إلى هنا لتسجيل الدخول.
لم تؤكّد هاتفك بعد؟ تعرّف على ما تتوقّعه في تأكيد الحساب.