تحليلات الموقع مقابل تحليلات المتجر. تحليلات الموقع تتعلق بـالزيارات — كم شخصاً يزور وأي الصفحات يشاهدون. أما تحليلات المتجر (Store analytics) فتتعلق بـالمال والطلبات — المبيعات والإيرادات والأكثر مبيعاً. وكلٌّ منهما يجيب عن سؤال مختلف؛ راجِعهما معاً لترى الصورة كاملة. راجع تحليلات المتجر.
افتح تحليلات الموقع
توجد تحليلات الموقع في لوحة تحكم موقعك، لا في لوحة حسابك. فلوحة حسابك مخصّصة للفوترة فقط — اشتراكك ومحفظتك.1
افتح لوحة تحكم موقعك
سجّل الدخول إلى جلوبلي، وافتح لوحة حسابك، ثم اضغط Glowply dashboard على بطاقة موقعك. تُفتح لوحة التحكم في تبويب جديد بالمتصفّح.
2
اذهب إلى التسويق
من القائمة الجانبية، افتح التسويق (Marketing).
3
افتح تحليلات الموقع
اختر تحليلات الموقع (Site analytics). ستظهر تقارير الزيارات لديك.
اختر المدة الزمنية
يُقاس كل تقرير على مدة زمنية تختارها — مثل اليوم، أو آخر ٧ أيام، أو هذا الشهر، أو تاريخ بداية ونهاية مخصّص. وتغيير المدة يحدّث كل الأرقام في الصفحة لتغطّي المدة نفسها.1
اختر فترة
اختر مدة مثل اليوم، أو هذا الأسبوع، أو هذا الشهر، أو مدة مخصّصة. يتحدّث التقرير بالكامل ليطابقها.
2
قارن بما قبل (عند توفّر ذلك)
حيثما تتمكّن من المقارنة، اضبط التقرير ليعرض الفترة السابقة إلى جانب الحالية — مثل هذا الشهر مقابل الشهر الماضي — لترى هل ارتفع كل رقم أم انخفض.
تحقّق دائماً من المدة الزمنية المختارة قبل قراءة الأرقام. فعبارة “ارتفعت الزيارات” لا تعني شيئاً إلا حين تعرف ارتفعت مقارنةً بمتى. والأرقام نفسها خلال أسبوع وخلال شهر تروي قصّتين مختلفتين تماماً.
ماذا تعني الأرقام
تلخّص تحليلات الموقع زياراتك في بضعة أرقام أساسية. وإليك ما يعنيه كل منها بعبارات بسيطة.الزيارات والزوار ومشاهدات الصفحات مرتبطة لكنها مختلفة. الزائر الواحد الذي يعود ثلاث مرات يُحتسب زائراً واحداً لكن ٣ زيارات. وإذا فتحت كل زيارة من هذه أربع صفحات، فتلك ١٢ مشاهدة صفحة. وقراءتها معاً تخبرك هل قلة من الناس متفاعلون جداً أم كثيرون يمرّون مروراً سريعاً.
مثال عملي سريع
لنفترض أن موقعك يعرض خلال آخر ٣٠ يوماً ٢٠٠٠ زيارة من ١٤٠٠ زائر، ووصل معظمهم من وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يخبرك أن منشوراتك على إنستغرام وما شابهها هي التي تجلب الناس — سبب وجيه لتواصل النشر وتربط مباشرةً بأفضل صفحاتك. وإذا ارتفعت الزيارات لكن بقي عدد مشاهدات الصفحات لكل زيارة منخفضاً، فالناس يصلون لكن لا يستكشفون؛ وقد تساعد صفحة رئيسية أوضح أو رابط ظاهر إلى متجرك. وإذا وصل معظم الزيارات إلى منتج واحد ثم غادر، فتلك الصفحة هي بابك الأمامي — فاحرص أن تكون متألّقة.من أين يأتي زوّارك
يعرض تقرير المصادر كيف وصل الناس إلى موقعك. ومعرفة ذلك تخبرك أي جهودك يؤتي ثماره، لتزيد ممّا ينجح.- مباشر — كتب أحدهم عنوانك
yourname.myglowply.comأو استخدم إشارة مرجعية محفوظة. وغالباً ما يكونون عملاء متكرّرين أو من رأوا عنوانك خارج الإنترنت. - اجتماعي — زوار وصلوا من وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام أو فيسبوك أو تيك توك. وهو شائع للأعمال الصغيرة التي تروّج هناك.
- بحث — أشخاص عثروا عليك عبر محرك بحث. وينمو هذا كلما تحسّن تحسين محركات البحث لديك.
- إحالة — زوار ضغطوا رابطاً يقود إليك في موقع آخر.
أكثر صفحاتك رواجاً
يرتّب تقرير أكثر الصفحات ما يشاهده الزوّار فعلاً. استخدمه لتفهم ما يريده الناس ولتوجّههم إلى حيث تودّ أن يذهبوا.- تصدّر بأفضل صفحاتك. إن حصلت صفحة على أكثر المشاهدات، فاحرص أن توجّه الناس نحو متجرك أو خطوة تالية واضحة — فالصفحة الرائجة مكان ممتاز لعرض منتجات أو قسيمة.
- عزّز الصفحات التالية. صفحة تؤدّي جيداً لكنها ليست في القمة قد تتحسّن بمحتوى أوضح أو صور أفضل أو رابط من صفحتك الرئيسية.
- أعد النظر في الصفحات الهادئة. الصفحات التي لا يكاد يشاهدها أحد قد يصعُب العثور عليها. أضف رابطاً إليها من قائمتك أو صفحتك الرئيسية، أو ادمج محتواها في صفحة يزورها الناس بالفعل. راجع الصفحات.
كيف تقرأها وتتصرّف بناءً عليها
الأرقام لا تنفع إلا حين تقود إلى قرار. وإليك روتيناً بسيطاً.1
اختر الفترة واقرأ الأرقام الرئيسية
اختر مدة — والأسبوع أو الشهر عادة جيدة — وانظر إلى الزيارات والزوار ومشاهدات الصفحات معاً. لاحظ ما ارتفع وما انخفض.
2
اعرف ما الذي يحرّكها
افتح المصادر لترى من أين جاء الناس، وأكثر الصفحات لترى ما شاهدوه. والقفزة في الزيارات تعود عادةً إلى منشور أو عرض أو موسم نشِط.
3
أجرِ تغييراً واحداً
تصرّف بناءً على ما ترى — انشر أكثر حيث تأتي زياراتك، أو حسّن تحسين محركات البحث لتنمية زيارات البحث، أو أضف رابطاً واضحاً من صفحة رائجة إلى متجرك، أو اعرض قسيمة حيث يراها أكبر عدد.
4
تحقّق مجدداً في الفترة التالية
عُد بعد الأسبوع أو الشهر التالي وقارن. واصل ما يجلب الزوار المناسبين، وعدّل البقية.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين تحليلات الموقع وتحليلات المتجر؟
ما الفرق بين تحليلات الموقع وتحليلات المتجر؟
تقيس تحليلات الموقع الزيارات — الزيارات والزوار ومشاهدات الصفحات والمصادر وأكثر الصفحات. وتقيس تحليلات المتجر المبيعات — الإيرادات والطلبات والقطع المباعة والأكثر مبيعاً. استخدم تحليلات الموقع لتفهم جمهورك، وتحليلات المتجر لتفهم أموالك. راجع تحليلات المتجر.
لديّ زيارات كثيرة لكن مبيعات قليلة — ماذا أتحقّق منه؟
لديّ زيارات كثيرة لكن مبيعات قليلة — ماذا أتحقّق منه؟
هذه الفجوة هي تماماً سبب وجود التقريرين. فكثرة الزيارات مع قلة الطلبات تشير إلى ما يحدث بعد وصول الناس: تأكّد من وضوح أسعارك، ومن أن أكثر صفحاتك تقود نحو المتجر، ومن سهولة إتمام الشراء. ثم قارن مع تحليلات المتجر لترى أين يتسرّب الزوار. كما أن قسيمة في مكان مناسب قد تحوّل المتصفّحين إلى مشترين.
انخفضت زياراتي هذه الفترة — ما الذي قد يكون السبب؟
انخفضت زياراتي هذه الفترة — ما الذي قد يكون السبب؟
تأكّد أولاً أن المدة الزمنية هي التي قصدتها. ثم تحقّق من المصادر: إن انخفض الاجتماعي فربما لأنك نشرت أقل؛ وإن انخفض البحث فراجِع تحسين محركات البحث لديك. وفترات الهدوء الموسمية طبيعية أيضاً — قارن بالفترة نفسها سابقاً بدل الأيام التي سبقتها مباشرةً.
هل تُحتسب زياراتي أنا؟
هل تُحتسب زياراتي أنا؟
قد يضيف فتحك لموقعك لتفحّصه إلى أرقامك. وللحصول على صورة أصدق، ركّز على الاتجاهات عبر الزمن بدل الإجماليات اليومية الدقيقة، واقرأ الزيارات عبر أسبوع أو شهر بحيث تكاد زياراتك أنت لا تُذكر.
كم مرة ينبغي أن أتحقّق منها؟
كم مرة ينبغي أن أتحقّق منها؟
نظرة أسبوعية سريعة تُبقيك مطّلعاً على الاتجاهات، مع مراجعة شهرية أوفى لتخطّط لما تشاركه وأين تركّز. ولست بحاجة للتحقّق يومياً — فالتأرجحات قصيرة المدى طبيعية لموقع صغير.
إلى أين تذهب بعد ذلك
تحليلات المتجر
اطّلع على مبيعاتك — الإيرادات والطلبات وأكثر منتجاتك مبيعاً.
تحسين محركات البحث
ساعد المزيد من الناس على العثور على موقعك عبر البحث ونمِّ زياراتك.
الصفحات
حسّن أكثر صفحاتك مشاهدةً واجعل الهادئة منها أسهل عثوراً.
القسائم
حوّل الزوار إلى مشترين بعرض في مكان مناسب.
العملاء
اطّلع على من اشترى منك فعلاً وتواصل معهم.
نظرة عامة على لوحة تحكم الموقع
اطّلع على كل ما يمكنك فعله من لوحة تحكم موقعك.
تحتاج مساعدة في قراءة تقاريرك؟ تواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني على support@myglowply.com. راجع تواصل مع الدعم.