> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.glowply.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# نظرة عامة على المتجر

> متجرك متجر إلكتروني متكامل بسلة شراء وإتمام للطلب. تعرّف على أقسامه — المنتجات والطلبات والعملاء وغيرها — وعلى مسار البائع اليومي من إضافة المنتجات إلى تنفيذ الطلبات.

**متجرك (Store)** هو متجر إلكتروني متكامل مدمج في موقعك. فيه سلة شراء وإتمام طلب آمن، حتى يتمكّن العملاء من تصفّح منتجاتك وإضافتها إلى السلة والدفع — كل ذلك على عنوانك `<name>.myglowply.com`. وتدير كل شيء من مكان واحد في **لوحة تحكم موقعك**، ضمن **المتجر**.

<Info>
  **في أي منطقة أنا؟** يوجد **المتجر** في **لوحة تحكم موقعك** — المكان نفسه الذي تبني فيه صفحاتك. أما الفوترة و**اشتراكك** و**محفظتك** فمنفصلة، في **لوحة حسابك**. وهذه الصفحة تتعلّق بإدارة متجرك، لا بالدفع مقابل جلوبلي.
</Info>

## افتح متجرك

متجرك جزء من لوحة تحكم موقعك، لذا تصل إليه بالطريقة نفسها التي تصل بها إلى كل شيء آخر في موقعك.

<Steps>
  <Step title="افتح لوحة تحكم موقعك">
    سجّل الدخول إلى جلوبلي، وافتح **لوحة حسابك**، ثم اضغط **لوحة تحكم جلوبلي** من بطاقة موقعك. تُفتح لوحة التحكم في تبويب جديد بالمتصفح.
  </Step>

  <Step title="اذهب إلى المتجر">
    من القائمة الجانبية، افتح **المتجر (Store)**. تظهر أقسامه لتنتقل مباشرةً إلى المنتجات والطلبات وبقية الأقسام.
  </Step>

  <Step title="اختر ما تريد إدارته">
    اختر قسماً — مثل **المنتجات** لإضافة عنصر، أو **الطلبات** للتعامل مع عملية بيع جديدة.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  تُعدّ متجرك لأول مرة؟ تحتوي الصفحة الرئيسية للوحة تحكمك على قائمة إعداد قصيرة ترشدك إلى تجهيز متجرك للبيع. راجع [لوحة تحكم موقعك](/ar/site/dashboard-overview).
</Tip>

## ماذا يضمّ متجرك

يجمع المتجر كل ما تحتاجه للبيع في أقسام واضحة. وإليك دور كل قسم، بالترتيب الذي تستخدمه فيه عادةً.

| القسم                                  | فيمَ يُستخدم                                                                                 |
| -------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **المنتجات (Products)**                | العناصر التي تبيعها. أضف منتجاً، وحدّد سعره وصوره ووصفه ومخزونه، واختر تصنيفاته ووسومه.      |
| **التصنيفات (Categories)**             | مجموعات تنظّم منتجاتك، مثل "الفساتين" أو "الإكسسوارات"، ليتصفّحها العملاء حسب النوع.         |
| **الوسوم (Tags)**                      | كلمات مفتاحية حرّة تربط المنتجات ذات الصلة، مثل "صيفي" أو "تخفيضات"، بالإضافة إلى التصنيفات. |
| **الخصائص (Attributes)**               | خيارات المنتج مثل المقاس أو اللون. استخدمها لإنشاء تنويعات يختارها العميل عند إتمام الطلب.   |
| **الطلبات (Orders)**                   | كل عملية شراء يقوم بها العملاء. افتح طلباً لترى ما تم شراؤه ولتنقله عبر مراحل التنفيذ.       |
| **العملاء (Customers)**                | الأشخاص الذين يشترون منك، مع بياناتهم وسجل طلباتهم.                                          |
| **المراجعات (Reviews)**                | التقييمات والآراء التي يتركها العملاء على منتجاتك. وافق عليها، وردّ عليها، وأدِرها.          |
| **القسائم (Coupons)**                  | أكواد خصم تنشئها لتنفيذ العروض ومكافأة المتسوّقين.                                           |
| **إرسالات النماذج (Form submissions)** | الرسائل المُرسَلة عبر النماذج في موقعك، مثل نموذج تواصل أو استفسار.                          |
| **تحليلات المتجر (Store analytics)**   | تقارير مبيعاتك — الإيرادات والطلبات والأكثر مبيعاً عبر الوقت. (جزء من قسم **التسويق**.)      |

<Note>
  تؤدّي **التصنيفات** و**الوسوم** مهامّ متشابهة بطرق مختلفة. استخدم بضعة **تصنيفات** عريضة لأقسامك الرئيسية، و**وسوماً** للكلمات المفتاحية المتقاطعة. وستجد كليهما، جنباً إلى جنب، في [التصنيفات والوسوم](/ar/store/categories-tags).
</Note>

## مسار البائع اليومي

تتبع إدارة متجرك دورة بسيطة متكرّرة. وبمجرّد رفع منتجاتك، يصبح معظم عملك اليومي هو الخطوتين الثانية والثالثة.

<Steps>
  <Step title="أضف منتجاتك">
    أنشئ منتجاتك بصور واضحة وأسعار وأوصاف، وحدّد كمية مخزونك. ونظّمها بـ**التصنيفات** و**الوسوم** ليسهل العثور عليها. راجع [المنتجات](/ar/store/products).
  </Step>

  <Step title="استقبل الطلبات">
    عندما يُتمّ عميل طلبه، يظهر **طلب** جديد في متجرك، ويُسجَّل العميل ضمن **العملاء**. كما تظهر الطلبات الجديدة في الصفحة الرئيسية للوحة تحكمك لتتصرّف بسرعة. راجع [الطلبات](/ar/store/orders).
  </Step>

  <Step title="نفّذ كل طلب">
    افتح الطلب، وجهّز العناصر، وحدّث حالته أثناء العمل — مثل وضعه قيد التنفيذ ثم مكتملاً بمجرّد إرساله. راجع [الطلبات](/ar/store/orders).
  </Step>

  <Step title="حلّل ونَمِّ">
    راجع **تحليلات المتجر** لترى ما يُباع، ثم نفّذ عرضاً بـ**قسيمة** أو شجّع **المراجعات** لجلب مزيد من المبيعات. راجع [تحليلات المتجر](/ar/store/store-analytics).
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  لست مضطرّاً إلى إنهاء كل شيء دفعة واحدة. أضف بضعة منتجات لتبدأ البيع، ثم عُد لاحقاً لتحسين الأوصاف وإضافة التصنيفات وإعداد القسائم مع نمو متجرك.
</Tip>

## كيف يتسوّق العملاء

لا يرى زوّارك أيّاً من لوحة التحكم. على موقعك المباشر، يتصفّحون منتجاتك، ويضيفون ما يريدون إلى **السلة**، ويُكملون **إتمام طلب** آمن للدفع. والمدفوعات تُدار نيابةً عنك — يرى العملاء صفحة دفع يدفعون فيها ببطاقة أو محفظة، وتمرّ الأموال عبر شريك الدفع لدى جلوبلي. وما عليك سوى استلام الطلب.

<Note>
  متجرك متاح وآمن منذ اليوم الأول. يستخدم عنوانك `<name>.myglowply.com` بروتوكول HTTPS تلقائياً — دون أي إعداد.
</Note>

## أسئلة شائعة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="هل أحتاج إلى إعداد المدفوعات بنفسي؟">
    لا. يتولّى جلوبلي المدفوعات نيابةً عنك، حتى يتمكّن العملاء من إتمام الطلب والدفع ببطاقة أو محفظة فوراً. وتستلم كل طلب في متجرك — دون أي بوابة دفع تحتاج إلى إعدادها.
  </Accordion>

  <Accordion title="ما الفرق بين المنتج والتصنيف؟">
    **المنتج** عنصر واحد تبيعه، مثل فستان واحد. أما **التصنيف** فمجموعة تضمّ منتجات كثيرة، مثل "الفساتين". تضيف المنتجات، ثم تضعها في تصنيفات ليتصفّحها العملاء حسب النوع. راجع [المنتجات](/ar/store/products) و[التصنيفات والوسوم](/ar/store/categories-tags).
  </Accordion>

  <Accordion title="أين أرى أداء متجري؟">
    تعرض الصفحة الرئيسية للوحة تحكمك أبرز المعلومات الحية — أحدث الطلبات، والأكثر مبيعاً، وأهم الإجماليات. وللاطّلاع على تقارير كاملة عبر الوقت، افتح **تحليلات المتجر** في قسم **التسويق**. راجع [تحليلات المتجر](/ar/store/store-analytics).
  </Accordion>

  <Accordion title="إلى أين تذهب رسائل عملائي؟">
    الرسائل المُرسَلة عبر نموذج في موقعك — مثل نموذج التواصل — تتجمّع ضمن **إرسالات النماذج** في متجرك. راجع [إرسالات النماذج](/ar/store/form-submissions).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## استكشف كل جزء من متجرك

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="المنتجات" icon="box" href="/ar/store/products">
    أضف العناصر، وحدّد الأسعار والمخزون، وأنشئ تنويعات مثل المقاس واللون.
  </Card>

  <Card title="التصنيفات والوسوم" icon="tags" href="/ar/store/categories-tags">
    نظّم منتجاتك ليتصفّحها العملاء ويجدوها بسهولة.
  </Card>

  <Card title="الخصائص" icon="sliders" href="/ar/store/attributes">
    عرّف خيارات مثل المقاس واللون لبناء تنويعات المنتجات.
  </Card>

  <Card title="الطلبات" icon="receipt" href="/ar/store/orders">
    اعرض كل عملية شراء ونفّذها، من جديدة إلى مكتملة.
  </Card>

  <Card title="العملاء" icon="users" href="/ar/store/customers">
    اطّلع على من يشتري منك، مع بياناتهم وسجل طلباتهم.
  </Card>

  <Card title="المراجعات" icon="star" href="/ar/store/reviews">
    أدِر التقييمات والآراء التي يتركها العملاء على منتجاتك.
  </Card>

  <Card title="القسائم" icon="ticket" href="/ar/store/coupons">
    أنشئ أكواد خصم لتنفيذ العروض ومكافأة المتسوّقين.
  </Card>

  <Card title="إرسالات النماذج" icon="envelope" href="/ar/store/form-submissions">
    اقرأ الرسائل المُرسَلة عبر النماذج في موقعك.
  </Card>

  <Card title="تحليلات المتجر" icon="chart-line" href="/ar/store/store-analytics">
    تابع الإيرادات والطلبات والأكثر مبيعاً عبر الوقت.
  </Card>

  <Card title="العودة إلى لوحة تحكمك" icon="gauge" href="/ar/site/dashboard-overview">
    عُد إلى الصفحة الرئيسية للوحة تحكم موقعك وقائمة الإعداد فيها.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  تبحث عن الفوترة بدلاً من ذلك؟ اشتراكك و**محفظتك** وبيانات حسابك موجودة في **لوحة حسابك**. راجع [المحفظة والشحن](/ar/account/wallet).
</Info>