> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.glowply.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الأحداث المباشرة

> تعرض الأحداث المباشرة إشعارات صغيرة فورية بالنشاط الحديث — مثل عمليات الشراء والتسجيل — لبناء الثقة وتشجيع الزوّار على التفاعل. تعرّف على ماهيتها وكيفية تفعيلها وضبطها.

**الأحداث المباشرة (Live events)** هي إشعارات منبثقة صغيرة تظهر على موقعك لعرض النشاط الحديث في الوقت الفعلي — مثل *"اشترت سارة من القاهرة للتو شمعة الفانيليا"* أو *"سجّل ٣ أشخاص اليوم"*. وهي شكل لطيف من **الدليل الاجتماعي**: فعندما يرى الزائر الجديد أن آخرين يشترون وينضمّون، يطمئن ويميل إلى التفاعل بدوره.

ستجد الأحداث المباشرة في **لوحة تحكم موقعك** ضمن **التسويق (Marketing) ← الأحداث المباشرة (Live events)**.

<Info>
  تعيش الأحداث المباشرة في **لوحة تحكم موقعك**، وليس في لوحة حسابك. لوحة حسابك مخصّصة للفوترة فقط — اشتراكك و**المحفظة** وتفاصيل حسابك. ولإعداد الأحداث المباشرة، افتح لوحة تحكم موقعك بزر **Glowply dashboard**. راجع [نظرة عامة على لوحة تحكم الموقع](/ar/site/dashboard-overview).
</Info>

<Note>
  الأحداث المباشرة ميزة تسويقية **اختيارية**. يعمل موقعك بشكل ممتاز من دونها — فعّلها فقط إذا أردت إبراز النشاط الحديث للزوّار.
</Note>

## ماذا تفعل الأحداث المباشرة

الحدث المباشر هو بطاقة صغيرة — عادةً في إحدى زوايا الشاشة — تظهر لبضع ثوانٍ ثم تختفي تدريجياً. وتعرض شيئاً حقيقياً حدث مؤخراً على موقعك، ليرى الزوّار أن متجرك نشط وموثوق.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="عمليات الشراء الحديثة" icon="cart-shopping">
    تظهر عندما يشتري أحدهم منتجاً، غالباً مع اسم المنتج ومدينة المشتري. مفيدة للمتاجر النشطة حيث يحتاج الزائر الجديد إلى الاطمئنان قبل الطلب.
  </Card>

  <Card title="عمليات التسجيل الحديثة" icon="user-plus">
    تظهر عندما يسجّل عميل جديد أو ينضمّ إلى قائمتك. مفيدة لإبراز أن الناس يختارون نشاطك التجاري.
  </Card>

  <Card title="أعداد النشاط" icon="chart-simple">
    تعرض عدداً بسيطاً، مثل كم شخصاً شاهد منتجاً أو طلب مؤخراً، للإشارة إلى أن شيئاً ما رائج.
  </Card>

  <Card title="رسائل مخصّصة" icon="bullhorn">
    تعرض رسالة تكتبها بنفسك — مثل تذكير بخصم أو رسالة ترحيب — حتى عندما لا توجد عملية بيع حديثة لعرضها.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  تعمل الأحداث المباشرة بأفضل صورة عندما تعكس نشاطاً **حقيقياً**. فالدليل الاجتماعي الصادق يبني ثقة دائمة، أما الإشعارات المبالَغ فيها أو الزائفة فقد تجعل الزوّار يشكّكون في متجرك.
</Tip>

## فعّل الأحداث المباشرة

<Steps>
  <Step title="افتح لوحة تحكم موقعك">
    سجّل الدخول إلى جلوبلي، وافتح **لوحة حسابك**، ثم اضغط **Glowply dashboard** على بطاقة موقعك. تُفتح لوحة التحكم في تبويب جديد.
  </Step>

  <Step title="اذهب إلى التسويق ← الأحداث المباشرة">
    من القائمة الجانبية، اختر **التسويق (Marketing)**، ثم **الأحداث المباشرة (Live events)**.
  </Step>

  <Step title="فعّل الميزة">
    شغّل الأحداث المباشرة. بمجرد التفعيل، يمكن أن تبدأ الإشعارات بالظهور للزوّار على موقعك المباشر بناءً على النشاط الذي تختار عرضه.
  </Step>

  <Step title="اختر ما تريد عرضه">
    حدّد أنواع النشاط التي تظهر — مثل **الطلبات** الحديثة، أو **عمليات التسجيل** الجديدة، أو **رسالة مخصّصة**. ابدأ بنوع واحد لتبقى التجربة واضحة وغير مزدحمة.
  </Step>

  <Step title="احفظ تغييراتك">
    احفظ، ثم افتح موقعك المباشر لترى كيف تبدو الإشعارات للزوّار.
  </Step>
</Steps>

<Check>
  زُر موقعك من تبويب متصفّح عادي (أو من هاتفك) لمعاينة الأحداث المباشرة كما يراها الزائر الحقيقي. وامنحها لحظة — فالإشعارات تظهر عادةً بعد بضع ثوانٍ من تحميل الصفحة.
</Check>

## اضبط كيفية ظهورها

بعد تفعيل الأحداث المباشرة، يمكنك ضبط معدّل ظهورها وشكلها لتكون مفيدة لا مزعجة. تعتمد الخيارات الدقيقة على لوحة تحكمك، لكن هذه هي الإعدادات الشائعة التي ستبحث عنها.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="الموضع على الشاشة">
    اختر **الزاوية** التي يظهر فيها الإشعار — عادةً أسفل اليسار، أو أسفل اليمين، أو أعلى اليسار، أو أعلى اليمين. والزاوية السفلية عادةً هي الأقل إزعاجاً وتعمل جيداً على الحاسوب والهاتف معاً.
  </Accordion>

  <Accordion title="التوقيت والتكرار">
    اضبط **مدة** بقاء كل إشعار ظاهراً، و**الفاصل** بين الإشعارات، وأي **تأخير** قبل ظهور الأول. فالإشعارات الأبطأ والأقل تكراراً تبدو أكثر طبيعية من تدفّق مستمر.
  </Accordion>

  <Accordion title="المعلومات التي تُعرض">
    قرّر التفاصيل التي يعرضها كل إشعار — مثل **اسم المنتج**، أو **مدينة** المشتري، أو **وقت** مثل "قبل ساعتين". وعرض المدينة دون الاسم الكامل يبقي الأمر ودّياً مع احترام الخصوصية.
  </Accordion>

  <Accordion title="أين تظهر">
    اختر ما إذا كانت الإشعارات تظهر على **كل صفحة** أم على صفحات محدّدة فقط، مثل صفحات المنتج أو الدفع. وحصرها في الصفحات المهمة قد يجعلها أكثر صلة.
  </Accordion>

  <Accordion title="المظهر والنمط">
    تتيح بعض الإعدادات تعديل **نمط** الإشعار ليتناسب مع علامتك التجارية. أبقِه بسيطاً وواضح القراءة — فالبطاقة الصغيرة الأنيقة أكثر فاعلية من البطاقة الصاخبة.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Warning>
  كن مدروساً مع **تفاصيل العملاء**. اعرض فقط ما يساعد على بناء الثقة — فالاسم الأول والمدينة يكفيان عادةً. وتجنّب عرض الأسماء الكاملة أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو أي شيء قد يكشف هوية العميل أو يبدو انتهاكاً للخصوصية.
</Warning>

## متى تستخدم الأحداث المباشرة

تكون الأحداث المباشرة أكثر فاعلية عندما يوجد نشاط حقيقي ومنتظم لعرضه. استخدمها لطمأنة الزوّار لأول مرة ولإبراز المنتجات الرائجة خلال فترة نشطة أو عرض ترويجي.

* **متجر جديد يبني الثقة** — اعرض الطلبات الحديثة ليرى الزوّار أن آخرين يشترون بثقة.
* **تخفيضات أو إطلاق منتج** — أبرز الإقبال على منتج رائج أو عرض لوقت محدود.
* **تنمية قائمة العملاء** — اعرض عمليات التسجيل الجديدة لتشجيع المزيد على الانضمام.

<Note>
  إذا كان متجرك جديداً تماماً وهادئاً، فقد لا تجد إشعارات النشاط الحديث الكثير لعرضه. يمكنك الانتظار حتى تنتظم الطلبات، أو استخدام **رسالة مخصّصة** في هذه الأثناء — والتحوّل إلى النشاط المباشر عندما تزداد المبيعات.
</Note>

## أفضل الممارسات

اللمسة الخفيفة هي الأفضل. فالهدف تنبيه لطيف، لا بيع ملحّ.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="حافظ على الصدق">
    اعرض فقط النشاط الذي حدث فعلاً. فالدليل الاجتماعي الحقيقي يبني الثقة، أما الإشعارات الزائفة فقد ترتدّ عليك بشدّة إذا انتبه إليها الزوّار.
  </Accordion>

  <Accordion title="لا تبالغ">
    إشعار بين الحين والآخر يبعث على الاطمئنان، أما إشعار كل بضع ثوانٍ فمزعج. استخدم فواصل سخية ومدد عرض قصيرة حتى لا يكاد الزائر يلاحظ الإيقاع.
  </Accordion>

  <Accordion title="احترم الخصوصية">
    اعرض الاسم الأول والمدينة على الأكثر. ولا تعرض أبداً تفاصيل الاتصال الكاملة. وعند الشك، اعرض أقل.
  </Accordion>

  <Accordion title="ناسب علامتك التجارية">
    أبقِ الصياغة دافئة ومتوافقة مع علامتك، والتصميم نظيفاً. فالبطاقة الصغيرة المنسّقة جيداً تتناسب مع موقعك، أما الصاخبة فتشتّت الانتباه عنه.
  </Accordion>

  <Accordion title="اختبرها على الهاتف">
    معظم الزوّار على الهواتف. تأكّد من أن الإشعارات لا تغطّي أزراراً مهمة مثل **أضف إلى السلة** أو قائمتك على الشاشة الصغيرة.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## الأسئلة الشائعة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="هل الأحداث المباشرة إلزامية؟">
    لا. إنها ميزة تسويقية اختيارية. يعمل موقعك ومتجرك بشكل ممتاز من دونها — فعّلها فقط إذا أردت عرض النشاط الحديث للزوّار.
  </Accordion>

  <Accordion title="أين تظهر الإشعارات؟">
    على **موقعك المباشر** — الصفحات العامة التي يراها زوّارك — وليس في لوحة تحكمك أو لوحة حسابك. ولمعاينتها، افتح موقعك من تبويب متصفّح عادي.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل سيرى العملاء تفاصيل بعضهم الشخصية؟">
    فقط ما تختار عرضه، والأفضل أن تبقيه عند الحدّ الأدنى. احصر الإشعارات في الاسم الأول والمدينة، ولا تُضمّن أبداً أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو العناوين الكاملة.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل يمكنني عرض رسالة عندما لا توجد مبيعات حديثة؟">
    نعم، إذا استخدمت **رسالة مخصّصة**. فهذا يتيح لك عرض رسالة ترحيب أو عرض ترويجي حتى عندما لا توجد عملية شراء حديثة لإبرازها — وهو مفيد للمتجر الجديد تماماً.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل تُبطئ الأحداث المباشرة موقعي؟">
    إنها مصمّمة لتكون خفيفة. وللحفاظ على الترتيب، اعرض نوعاً أو نوعين من النشاط واحصر الإشعارات في الصفحات الأكثر أهمية.
  </Accordion>

  <Accordion title="كيف أوقفها؟">
    عُد إلى **التسويق ← الأحداث المباشرة** في لوحة تحكم موقعك وأوقف الميزة. تتوقّف الإشعارات عن الظهور على موقعك فوراً.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## إلى أين تذهب بعد ذلك

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="تتبّع زوّارك" icon="chart-line" href="/ar/marketing/site-analytics">
    اطّلع على عدد زوّار موقعك والصفحات التي يشاهدونها.
  </Card>

  <Card title="اطّلع على مبيعات متجرك" icon="chart-pie" href="/ar/store/store-analytics">
    قِس الطلبات والإيرادات لتعرف متى يكون لدى الأحداث المباشرة أكثر ما تعرضه.
  </Card>

  <Card title="وجّه الزوّار بالرحلات" icon="route" href="/ar/marketing/journeys">
    ابنِ مسارات تلقائية تنقل الزوّار من الاهتمام إلى الشراء.
  </Card>

  <Card title="حسّن ظهورك في البحث" icon="magnifying-glass" href="/ar/marketing/seo">
    ساعد المزيد من الناس على اكتشاف موقعك على جوجل في المقام الأول.
  </Card>

  <Card title="أدر طلباتك" icon="receipt" href="/ar/store/orders">
    راجع ونفّذ عمليات الشراء التي تحتفي بها إشعاراتك.
  </Card>

  <Card title="صمّم صفحاتك" icon="pen-ruler" href="/ar/site/builder-overview">
    شكّل الصفحات التي تظهر فيها أحداثك المباشرة.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  تحتاج مساعدة؟ تواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني على **[support@myglowply.com](mailto:support@myglowply.com)**. راجع [التواصل مع الدعم](/ar/contact-support).
</Info>